ดาวน์โหลด WE PLUS
ได้ทั้ง 4 ระบบปฏิบัติการ
คลิกที่ไอคอนดาวน์โหลดของระบบปฎิบัติการที่ต้องการใช้งาน
เลือกกดที่หัวข้อด้านล่างนี้ เพื่อดูวิธีการใช้งาน และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้เลยค่ะ
หรือติดต่อ Line: @weplus_care | โทร: 02-952-6767 เพื่อสอบถามข้อมูลกับทีมงานพี่วีวี่ได้นะคะ
อุปกรณ์ที่รองรับโปรแกรม WE PLUS เวอร์ชัน Windows
– Hardware : คอมพิวเตอร์ PC, Notebook หรือ Tablet
– OS : Windows 7 ขึ้นไป
– Internet : เน็ตซิม / บ้าน ความเร็ว 4-10 Mbps ขึ้นไป (เน็ตซิม ความเสถียรของวิดีโอขึ้นกับพื้นที่เครือข่ายนั้น ๆ)
1. ให้เรียกเมนู Control Panel ขึ้นมา
โดยกดปุ่มคีย์ลัด windows + r แล้วพิมพ์คำว่า control แล้วกดปุ่ม OK
..หรือ กดที่ปุ่ม start / search แล้วพิมพ์คำว่า control แล้วเลือก control panel (ถ้าเครื่องเมนูภาษาไทย ใช้คำว่า แผงควบคุม)
2. ในหน้าต่าง Control Panel ให้กดคลิกที่เมนู Programs and Features
3. เลื่อนหาโปรแกรม WePlus แล้วคลิกขวาเลือก Uninstall แล้วกด yes ตามขั้นตอนต่อไปเพื่อถอนการติดตั้ง
**สำหรับผู้ที่ต้องการอัพเดทโปรแกรม**
เมื่อถอนโปรแกรม WE PLUS เสร็จเรียบร้อยแล้ว
ให้ทำการ ดาวน์โหลดโปรแกรม WE PLUS ล่าสุด
เพื่อติดตั้งโปรแกรม WE PLUS เวอร์ชันใหม่อีกรอบได้เลยค่ะ
เมื่อทำการดับเบิ้ลคลิกไฟล์ติดตั้ง WePlus.exe เพื่อทำการติดตั้ง
แล้วมีหน้าต่างแจ้งเตือนขึ้นมาว่า “Windows protected your PC”
ให้ทำการกดที่คำว่า More Info ตามรูปข้างล่างนี้
แล้วให้ทำการกดปุ่ม [Run anyway] เพื่อทำการติดตั้งขั้นตอนถัดไปได้เลยค่ะ
วิธีแก้ หน้าจอขาว/หน้าจอว่างเปล่า ไม่ขึ้นช่องกรอก user/pass ให้ล็อคอิน ให้น้องทำการเซตตามรูปข้างล่างนี้
อุปกรณ์ที่รองรับโปรแกรม WE PLUS เวอร์ชัน macOS
– Hardware : คอมพิวเตอร์ Mac หรือ MacBook
– OS : macOS เวอร์ชัน 10.14.x ขึ้นไป
– Internet : เน็ตซิม / บ้าน ความเร็ว 4-10 Mbps ขึ้นไป (เน็ตซิม ความเสถียรของวิดีโอขึ้นกับพื้นที่เครือข่ายนั้น ๆ)
1. ปิดโปรแกรม weplus และหน้าจอของ weplus ออกให้หมด แล้วคลิกขวาที่ไอคอน weplus ที่ด้านล่าง แล้วเลือก “ออก”
2. แล้วให้ลากไอคอน weplus ใส่ถังขยะของ macOS ได้เลย
**สำหรับผู้ที่ต้องการอัพเดทโปรแกรม**
เมื่อถอนโปรแกรม WE PLUS เสร็จเรียบร้อยแล้ว
ให้ทำการ ดาวน์โหลดโปรแกรม WE PLUS ล่าสุด
เพื่อติดตั้งโปรแกรม WE PLUS เวอร์ชันใหม่อีกรอบได้เลยค่ะ
